Komentar |
Lubuk Basung, fajarsumbar.com - Pemerintah Kabupaten Agam terus melahirkan inovasi-inovasi sebagai upaya memberikan pelayanan terbaik bagi warganya. Dengan cara menata sistem pelayanan publik yang efektif efisien serta berorientasi pada peningkatan mutu.
Buah dari inovasi itu berbagai prestasi telah diraih oleh Pemerintah Kabupaten Agam, sebagai bukti kepedulian dan komitmen Pemerintah Kabupaten Agam terhadap pelayanan prima dan inovasi pelayanan publik kepada masyarakat.
Beberapa apresiasi diperoleh oleh Kabupaten Agam 3 tahun terakhir antara lain Top 99 Inovasi Pelayanan Publik Tahun 2021, Top 30 Peserta Terbaik Kategori Instansi Pemerintah Umum Kompetisi Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Ke-4 Tahun 2022, Penghargaan Kabupaten Layak Anak Kategori Nindya Tahun 2022, Opini Kualitas Tinggi untuk Kepatuhan Standar Pelayanan Publik Tahun 2022.
Hari ini, Senin (4/9) Sekda Kabupaten Agam Drs Edi Busti MM mewakili Bupati Agam ikuti Kompetisi Pelayanan Prima dan Inovasi Pelayanan Publik diselenggarakan sebagai ajang pengembangan inovasi dan memotivasi, untuk lahir dan terciptanya berbagai inovasi baru yang telah dilakukan Unit Kerja Pelayanan Publik (UKPP).
“Melalui kompetisi ini kita berharap seluruh Unit Kerja Pelayanan Publik yang ada dapat termotivasi untuk selalu memberikan pelayanan terbaiknya bagi masyarakat melalui perbaikan mutu layanan dan inovasi - inovasi yang memberi kemudahan dan kenyamanan bagi seluruh masyarakat,” ungkap Sekdakab Agam di Puskesmas Sungai Pua, Senin (4/9).
Puskesmas Sungai Pua merupakan salah satu UKPP dengan kualitas layanan yang sangat baik, sehingga Pemda Kabupaten Agam sepakat untuk menunjuk Puskesmas Sungai Pua sebagai perwakilan Kabupaten Agam dalam ajang kompetisi bergengsi tahun ini.
“Dan baru baru ini Puskesmas Sungai Pua juga mendapat sertifikat akreditasi Paripurna dari Kementerian Kesehatan dalam memberikan layanan kesehatan kepada masyarakat,” tambah Edi Busti.
Dengan wilayah kerja yang cukup luas, meliputi 5 nagari, 28 jorong, berbagai terobosan dan inovasi telah dilakukan oleh Puskesmas Sungai Pua dalam rangka meningkatkan kuallitas layanannya. ditandai dengan adanya perbaikan Indeks Kepuasan Masyarakat.
“Pada Semester II tahun 2022 IKM Puskesmas Sungai Pua hanya 74,45, namun pada Semester I 2023 meningkat menjadi 80,99,” terangnya.
Melayani masyarakat dengan Inovasi SALASAI ( Satukan Langkah Sehat Untuk Indonesia ) dimana Inovasi ini berawal dari Bahasa Minang yang artinya setiap pekerjaan yang ditugaskan oleh Pimpinan maka akan diselesaikan secara tuntas oleh petugas dan pemegang program pada Puskesmas Sungai Pua.
Inovasi Salasai merupakan induk dari beberapa inovasi lainnya, yang terdiri dari beberapa inovasi antara lain : Gebyar Cinta Prolanis, Cintai Bumil, Sicepat Sehat, Soenting Emas, GETAR, Panah Asmara dan Setia Untuk Sidia.
Bupati juga berharap pada penilaian hari ini, Kabupaten Agam dapat mengukir prestasi terbaik dalam pelayanan prima dan inovasi pelayanan publik tahun 2023 di Propinsi Sumatera Barat.
Tim Penilai Kompetisi Pelayanan Prima dan Inovasi Pelayanan Publik Tahun 2023 antara lain Prof Dr Edi Safri, Sawir Pribadi, Dr Ria Ariany MSi, Dr Zikri Alhadi,S IP, MA, dan Siri Antoni, S Thi,M Si. (Yanto)